Kotiin / Tukea

Tukea

SUPPORT
Tuki ja koulutus
Palvelut
  • 01Tarvitsee analyysin
    Käymme yksityiskohtaisia ​​keskusteluja asiakkaidemme kanssa ymmärtääksemme heidän erityisvaatimuksiaan ja projektispesifikaatioita. Tämä kattaa kaapelilaitteiden tyypin, mittakaavan, prosessivirran ja tuotantotehokkuuden.

  • 02Järjestelmän suunnittelu
    Tarveanalyysistä saatujen näkemysten perusteella jatkamme järjestelmäsuunnittelua. Tähän kuuluu sopivien automaation ohjaustekniikoiden ja -laitteiden valinta sekä työnkulun, tietoliikenteen ja järjestelmäintegraation määrittäminen.
  • 03Varusteet
    Järjestelmäsuunnittelun mukaisesti toimitamme tarvittavat automaation ohjauslaitteet. Näitä voivat olla ohjelmoitavat logiikkaohjaimet, käyttöliittymät (Human-Machine Interfaces), anturit, toimilaitteet ja sähköiset ohjauspaneelit.

  • 04Asennus ja käyttöönotto
    Autamme asiakkaitamme automaatiolaitteiden asennuksessa, johdotuksessa ja käyttöönotossa. Tämä kattaa laitteiden fyysisen asennuksen, sähköliitännät, ohjelmoinnin ja parametrien säädöt.

  • 05Järjestelmän integrointi ja käyttöönotto
    Integroimme automaation ohjauslaitteet muihin linjajärjestelmän komponentteihin ja suoritamme järjestelmän virheenkorjauksen ja optimoinnin. Tavoitteenamme on varmistaa, että koko järjestelmä toimii harmonisesti ja vastaa asiakkaan odotuksia.
  • 06 Koulutus ja tuki
    Tarjoamme asiakkaillemme operatiivista koulutusta ja teknistä tukea. Tämä varmistaa, että he voivat käyttää ja ylläpitää automaation ohjausjärjestelmää oikein ja saada tarvittaessa nopeaa teknistä apua.

  • Tekninen tuki
    Teknisissä haasteissa tarjoamme asiakkaillemme kattavaa mekaanista ja elektronista tukea. Olemme sitoutuneet vastaamaan myynnin jälkeisiin tarpeisiisi 12 tunnin sisällä.
  • Huoltopalvelu
    Tekniikan kehittyessä jokainen koneemme on varustettu etädiagnostiikkaominaisuuksilla. Suunnittelijamme pystyvät etänä tekemään vianmäärityksen ja ratkaisemaan ongelmia tarjoamalla asiakkaillemme saumattomia ratkaisuja. Tämä on erityisen hyödyllistä COVID-19-pandemian aikana, jolloin kansainvälinen kuljetus on rajoitettua ja etädiagnostiikka tarjoaa valmistajille ja asiakkaille enemmän käyttömukavuutta.
  • Agentin yhteistyö
    Toivotamme tervetulleeksi edustajat, jotka perustavat yrityksiä myymään koneita puolestamme molemminpuolisen hyödyn vuoksi.

Service Support

Muu palvelu Edut
Erinomainen tuote hienolla käsityönä
Lue lisää +
  • Premium Laatu
    Erikoistuneella teknisellä tiimillämme suunnittelusta tuoteosastoihin on 26 vuoden laaja kokemus lanka- ja kaapelikoneteollisuudesta.
  • Vähemmän huoltoa
    Jokainen kone käy läpi tiukan viikon mittaisen testaus- ja kalibrointiprosessin ennen toimitusta hyvän vakauden ja suorituskyvyn varmistamiseksi.
  • Nopea vastaus
    Olemme sitoutuneet 24 tunnin nopeaan vasteaikaan ratkaistaksemme kaikki ongelmat, joita asiakkaamme voivat kohdata koneidemme käytössä.
  • Huoltopalvelu
    Tarjoamme yhden vuoden laatutakuun ja lupaamme elinikäisen palvelutuen koneillemme.