Web-valikko

Tuotehaku

Kieli

Jakaa

Kotiin / Tukea

Tukea

TUKI
Tuki ja koulutus
Palvelut
  • 01Tarveanalyysi
    Käymme yksityiskohtaisia keskusteluja asiakkaidemme kanssa ymmärtääksemme heidän erityisvaatimuksensa ja projektinsa tekniset tiedot. Tämä kattaa kaapelilaitteiden tyypin, laajuuden, prosessivirran ja tuotantotehokkuuden.

  • 02Järjestelmäsuunnittelu
    Tarveanalyysistä saatujen oivallusten pohjalta siirrymme järjestelmäsuunnitteluun. Tähän sisältyy sopivien automaation ohjaustekniikoiden ja laitteiden valinta sekä työnkulun, tietoliikenteen ja järjestelmäintegraation määrittäminen.
  • 03Laitteiden toimitus
    Järjestelmäsuunnittelun mukaisesti toimitamme tarvittavat automaation ohjauslaitteet. Näihin voi sisältyä PLC-ohjaimia (ohjelmoitavia logiikkaohjaimia), HMI-käyttöliittymiä (ihmisen ja koneen välisiä käyttöliittymiä), antureita, toimilaitteita ja sähköisiä ohjauspaneeleja.

  • 04Asennus ja käyttöönotto
    Avustamme asiakkaita automaatiolaitteiden asennuksessa, johdotuksessa ja käyttöönotossa. Tähän sisältyy laitteiden fyysinen asennus, sähköliitännät, ohjelmointi ja parametrien säätö.

  • 05Järjestelmäintegraatio ja käyttöönotto
    Integroimme automaation ohjauslaitteet linjajärjestelmän muihin osiin ja suoritamme järjestelmän virheenkorjauksen ja optimoinnin. Tavoitteenamme on varmistaa, että koko järjestelmä toimii saumattomasti ja täyttää asiakkaan odotukset.
  • 06 Koulutus ja tuki
    Tarjoamme asiakkaillemme käyttökoulutusta ja teknistä tukea. Tämä varmistaa, että he voivat käyttää ja ylläpitää automaation ohjausjärjestelmää oikein ja saavat nopeaa teknistä apua tarvittaessa.

  • Tekninen tuki
    Teknisten haasteiden ilmetessä tarjoamme asiakkaillemme kattavaa mekaanista ja elektronista tukea. Sitoudumme vastaamaan myynnin jälkeisiin tarpeisiinne 12 tunnin kuluessa.
  • Myynnin jälkeinen palvelu
    Teknologian kehittyessä jokainen koneemme on varustettu etädiagnostiikkaominaisuuksilla. Insinöörimme pystyvät etänä vianmääritykseen ja ongelmien ratkaisemiseen tarjoten saumattomia ratkaisuja asiakkaillemme. Tämä on erityisen hyödyllistä COVID-19-pandemian aikana, jolloin kansainvälinen liikenne on rajoitettua ja etädiagnostiikka tarjoaa suurempaa mukavuutta valmistajille ja asiakkaille.
  • Agenttiyhteistyö
    Toivotamme tervetulleeksi agentit, jotka perustavat yrityksiä myydäkseen koneita puolestamme molemminpuolisen hyödyn saavuttamiseksi.

Palvelutuki

Muu palvelu Edut
Erinomainen tuote hienostuneella käsityötaidolla
Lue lisää +
  • Ensiluokkainen laatu
    Erikoistunut tekninen tiimimme suunnittelusta tuoteosastoihin ylpeilee 26 vuoden laajasta kokemuksesta lanka- ja kaapelikoneiden alalla.
  • Vähemmän huoltoa
    Jokainen kone käy läpi tiukan viikon mittaisen testaus- ja kalibrointiprosessin ennen toimitusta varmistaakseen hyvän vakauden ja suorituskyvyn.
  • Nopea vastaus
    Sitoudumme 24 tunnin nopeaan vasteaikaan kaikkien asiakkaidemme kohtaamien ongelmien ratkaisemiseksi koneidemme käytössä.
  • Myynnin jälkeinen palvelu
    Tarjoamme yhden vuoden laatutakuun ja lupaamme elinikäisen palvelutuen koneillemme.